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Le ragioni dell’iniziativa
E' noto che le banche non sono molto interessate a far
conoscere alla clientela l'uso migliore ed efficace dei
prodotti e dei servizi del credito. L'ignoranza in cui è
lasciato il correntista è - disgraziatamente - congeniale
alla conduzione di un rapporto sbilanciato a favore delle
aziende di credito. Fa comunque riflettere il fatto che
aziende fornitrici di servizi siano così poco interessate a
far usare in maniera la più economica possibile i prodotti
ed i servizi erogati secondo standard di efficienza e
qualità.
Dopo la metà degli anni '90,
Adusbef
ha rilevato una veloce decadenza nell' assistenza di
sportello: non solo i depositanti e gli utenti (fornitori
della materia prima trattata dalla banche), ma anche gli
stessi operatori economici sono tenuti all' oscuro delle
caratteristiche, ad esempio, dell'affidamento del conto, dei
servizi di supporto all'esportazione o, più semplicemente,
all'attività commerciale.
Vista la situazione richiamata, il sistema bancario si è
sviluppato in maniera autoreferenziale [continua]
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Concept
Il progetto ha visto la realizzazione di 30 schede
monografiche, approfondite ed accessibili ai non iniziati
sui principali servizi bancari, dal conto corrente bancario
(e prodotti accessori) alla custodia titoli (e prodotti
accessori); sulle loro caratteristiche tecniche;
sull’individuazione dei livelli di costo/commissioni/spese.
In dettaglio le schede trattano:
CONTO CORRENTE
1) Gestione - Apertura di un Conto Corrente:
formalità/ bolli/ cointestazione /delega /
versamenti/prelevamenti. I doveri ed i diritti inerenti
banca e cliente.
2) Gestione - Condizioni e loro modalità di
variazione: la patologia e la ricerca da effettuare sul
rispetto delle formalità di legge richieste (Gazzetta
Ufficiale ecc,)/ giorni di valuta-disponibilità-non
stornabilità/
3) Gestione - Chiusure trimestrali/ chiusura annuale/
spese di gestione/ interessi
4) Gestione - L'estratto conto/ come si forma/ come
si legge
5) Gestione - Conto Corrente in successione.
6) Gestione - Chiusura del Conto Corrente
7) Nuovi servizi - Servizi "on line". Lo stato
dell’arte nell’uso delle nuove tecnologie.
8) Servizi collaterali - Bancomat e PagoBancomat
9) Servizi collaterali - Carta di credito
10) Servizi collaterali - Il bonifico
11) Servizi collaterali - Domiciliazioni e ordini
permanenti
12) Servizi collaterali - Affidamento e prestiti. La
questione dell'anatocismo
13) Servizi collaterali - Fideiussione e garanzie.
14) Servizi collaterali - Mutui fondiari. La vicenda
dei mutui usurari.
SERVIZIO CUSTODIA TITOLI
15) Gestione - Apertura di una Custodia Titoli:
formalità/ bolli/ cointestazione /delega / Conto Corrente di
regolamento. Ordini di compravendita di titoli/ ordini
telefonici/ estratto conto titoli
16) Gestione - Condizioni/ costi operativi (per
Titoli di Stato, obbligazioni, azioni, altro)
17) Titoli - I titoli di Stato (Bot, BTP, CCT, CTZ
ecc.) / interessi e cedole
18) Titoli - Le obbligazioni/ interessi e cedole/ le
obbligazioni strutturate/ il rating
19) Titoli - Le azioni/ dividendi/ azioni di risparmio/
convertibili/ cum warrant
20) Titoli - Fondi comuni d'investimento/ nuova
classificazione/ costi/ hedge funds.
21) Operazioni - I derivati: covered warrant/
opzioni/ futures/ swaps/
22) Polizze - Unit e index linked
23) Servizi - Risparmio gestito/ gestioni
patrimoniali
24) Servizi - La consulenza finanziaria/ promotori/
borsinisti
GESTIONE DEI RECLAMI/ AUTORITA' DI CONTROLLO
NUOVE NORME/ CONCORRENTI
25) Patologie - L'ispettorato reclami e l'Ombudsman
bancario
26) Patologie - la vicenda dei bond Argentini/ dei
bond Cirio/ di My Way-4You-For You
27) Controlli - L'attività di vigilanza della Banca
d'Italia ed il Testo Unico Bancario
28) Controlli - L'attività di controllo della Consob
ed il Testo Unico Finanziario
29) Nuove regole - Le norme sulla trasparenza del
CICR (Comitato Interministeriale Credito e Risparmio).
30) Concorrenti - I servizi Bancoposta. Comparazione
di caratteristiche e costi.
Media
La diffusione delle schede avviene attraverso tre strumenti:
1. Televisione;
2. Internet, tramite questo sito web
3. Guida cartacea
1) Televisione
La produzione va in onda sulle seguenti emittenti locali:
1. Teleambiente (Lazio, L’Aquila e Isernia);
2. Tele Donna (Province di Roma e Frosinone);
3. Tele Romadue (Province di Roma e L’Aquila);
4. Tele Vita (Lazio);
5. Teleradio Ostia (Provincia di Roma);
6. Tele Perugia (Umbria);
7. Tele Orvieto (Umbria));
8. Tv1 Sulmona (Abruzzo);
9. Tele Max (Abruzzo);
10. Tele Ercolano (Campania);
11. Canale 10 (Calabria);
12. Teleturchino (Liguria);
13. Stv Rapallo (Liguria);
14. Canale 7 (Puglia);
15. Rete Sette Trezzano (Lombardia)
16. Televallo Polla (Friuli V. G.)
17. Tele Onda Gallipoli (Puglia);
18. Telesettelaghi (Lombardia);
19. Teleradiosud Sidereo (Calabria);
20. Rete Capua (Campania);
21. Nuova Tv Salsomaggiore (Emilia Romagna);
22. G.S. Palermo (Sicilia).
Inoltre è prevista la diffusione satellitare su Teleambiente
su satellite Hot Bird
Ciascuna delle trasmissioni (schede) sarà replicata più
volte (almeno 3) in tempi diversi ed in ore diverse in modo
da coprire potenzialmente tutte le fasce d’ascolto.
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